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题名:
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服务不设限 / (美)威尔·吉达拉(Will Guidara)著 , 闫璐瑶译 |
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ISBN:
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978-7-5217-7617-1 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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386页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版集团股份有限公司 出版日期： 2026 |
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内容提要:
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一家名不见经传的小餐馆如何逆袭成为全球50家最佳餐厅的第一名？在愈发注重品牌文化和服务品质的消费潮流中，如何重塑更具亲和力的企业形态？如何让你服务的人以及周遭的所有人觉得自己被看到、被重视，提升他们的归属感，建立深厚的人际关系？这不仅是一个鼓舞人心的商业传奇故事，更是一本运用服务精神解决问题的实用指南。 |
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主题词:
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服务业 服务质量 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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其它题名:
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世界第一名餐厅的极致服务 |
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主要责任者:
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吉达拉 著 |
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次要责任者:
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闫璐瑶 译 |