|
题名:
|
物业管理处主任培训 / 邵小云等编 , |
|
ISBN:
|
978-7-122-18846-5 价格： CNY38.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
118页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2014 |
|
内容提要:
|
本书首先介绍了物业管理处主任上岗必知的各项内容，如物业管理处工作范围、物业管理处主任工作职责、必备素质等；然后介绍了物业管理处主任的必备技能，如文案写作技能、应急预案写作技能等；最后对物业管理处主任日常工作的各项内容进行了详细介绍，包括业主（用户）关系维护、物业小区安全防范与控制、物业服务效益保证、物业服务质量控制等。 |
|
主题词:
|
物业管理 商业服务 |
|
中图分类法:
|
F293.33 版次： 5 |
|
中图分类法:
|
F293 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
邵小云 编 |