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题名:
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物业管理实务 / 王敏, 温国锋, 王怡红主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-34144-4 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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xii, 420页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书介绍了物业服务企业的设立、物业管理招投标、物业服务合同、前期物业管理和日常物业管理的内容，同时还介绍了物业服务企业资金管理、客户关系管理、品牌战略管理、QES体系的建立与管理、档案管理的相关内容。全书以成立模拟物业服务企业为线，按章节设置不同的模拟任务，将全书的各个知识点联系起来。每一章后还列有模拟任务、行业实操和复习思考题，使读者能更好地理解和掌握物业管理实际操作的方法与技能。 |
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主题词:
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物业管理 高等学校 |
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中图分类法:
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F293.33 版次： 5 |
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中图分类法:
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F293 版次： 4 |
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主要责任者:
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王敏 主编 |
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主要责任者:
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温国锋 主编 |
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主要责任者:
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王怡红 主编 |