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题名:
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这样沟通最有效 / (美)戴安娜·布赫著 , 史锐译 |
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ISBN:
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978-7-302-34602-9 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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x, 312页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书从理论和实际出发，以身边的案例告诉读者如何提高沟通能力，并从场景、技巧、语言等多个方面介绍了如何聆听他人、面对面交流、听取并回答他人提出的问题，以及如何恰当地做出反馈、提出建议和解决冲突等切实有效的技能。 |
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主题词:
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心理交往 |
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中图分类法:
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C912.11-49 版次： 5 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： 5 |
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主要责任者:
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布赫 著 |
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次要责任者:
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史锐 译 |