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题名:
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酒店前台常用英语口语大全 / 滕悦然主编 , |
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ISBN:
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978-7-122-20271-0 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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195页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书不仅介绍了酒店服务中的基础英语，即开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工职位英语、英文缩写及礼貌用语等，还设计了若干栏目：如“词汇短语集锦”介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语，“基本句型”介绍某项服务可能要用到的句型，“与客对话”设计了一些酒店服务中常见场景，可以在给员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。同时，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。 |
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主题词:
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饭店业 英语 |
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中图分类法:
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F719-43 版次： 5 |
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中图分类法:
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H319.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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滕悦然 主编 |