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题名:
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办公室工作实务与技能新编 / 编著叶益武 , |
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ISBN:
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978-7-308-13367-8 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10, 264页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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全书共分为十九章：第一章办公室概述，对办公室、秘书、文书、办公室工作人员等内容进行了介绍和阐述。第二章办公室工作方法，对办公室工作方法进行了概括和阐释。第三章办公室人际关系处理，讲解了如何处理办公室人际关系。第四章接待礼仪，解释了接待方面的礼仪规范要求。第五章办公自动化，对办公自动化及设备的使用进行了说明。第六章至第十九章为办公室的具体工作：接打电话工作；邮件收发工作；信访处理工作；安排日程、照料琐事工作；差旅安排工作；公文处理工作；印信管理工作；会务工作；值班工作；后勤保障工作；宣传信息工作；档案工作；保密工作；督查工作等。 |
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主题词:
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办公室工作 基本知识 |
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中图分类法:
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C931.4 版次： 5 |
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主要责任者:
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叶益武 编著 |
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附注:
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高等教育文秘类专业精品教材 |