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题名:
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酒店客房部经理案头必备手册 / 贺政林主编 , |
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ISBN:
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978-7-5180-0631-1 价格： CNY36.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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262页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书将先进的管理理念植入酒店客房日常管理中，从工作统筹、客房清洁卫生、服务质量提升、成本管理、客房安全管理及客房服务用语等，各项工作流程和员工管理方法辅之以大量与工作相关的制度模板和相关表格。 |
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主题词:
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饭店 客房 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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贺政林 主编 |
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附注:
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酒店经营管理培训必读 |