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题名:
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海景模式 / 马保烈[等]著 , |
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ISBN:
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978-7-209-08293-8 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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290页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 济南 出版社： 山东人民出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书以科学发展观为指导，以“好客山东”服务品牌和中国民族服务品牌打造为主线，着眼于充分挖掘海景模式对于构建中国服务体系的意义，在全面回顾海景发展历程，总结海景发展成就的基础上，从企业管理哲学的角度深入解析海景管理模式，并辅之以案例评析，力图提炼形成海景服务、好客服务、中国服务的基本体系，为饭店业的发展提供理论和实践指导。 |
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主题词:
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服务业 管理模式 中国 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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管理模式 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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其它题名:
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中国服务从梦想照进现实 |
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主要责任者:
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马保烈 著 |