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题名:
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高难度谈话 / (美)道格拉斯·斯通, 布鲁斯·佩顿, 希拉·汉著 , 王甜甜译 |
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ISBN:
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978-7-5112-6685-9 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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284页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 光明日报出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯·斯通(Douglas Stone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话；如何把握高难度谈话的“弦外之音”；面对正面攻击和指控时如何回应；解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构。 |
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主题词:
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语言艺术 |
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中图分类法:
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H019 版次： 5 |
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主要责任者:
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斯通 著 |
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主要责任者:
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佩顿 著 |
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主要责任者:
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汉 著 |
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次要责任者:
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王甜甜 译 |
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附注:
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全球畅销10周年纪念版 |