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题名:
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当场成交 / 苗小刚著 , |
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ISBN:
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978-7-307-13427-0 价格： CNY33.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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199页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 武汉大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书分为10章，两大部分，第一部分(1—3章)，综述客户心理在整个购买过程中的变化轨迹，把握、判断客户心理的方法，以及如何运用心理学效应去获取客户认同，吸引客户购买。第二部分（4—10章），分别从不同侧面阐述了在销售人员与客户交谈过程中客户表现出来的各种心理现象以及销售人员应如何通过察言、观色、攻心等方式捕捉这些这些心理现象，从而进一步掌握客户的思维动向，让交易达成。 |
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主题词:
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市场心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 4 |
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主要责任者:
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苗小刚 著 |
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附注:
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精准营销系列 |