题名:
呼叫中心管理手册：首部原创中国呼叫中心管理大全
/ 许海燕，郭晨东著 ,
ISBN:
978-7-5096-0997-2 价格： 48
出版发行:
出版地： 出版社：
经济管理出版社
出版日期：
中图分类法:
F626.13-62 版次：