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题名:
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销售心理训练手册 / 周志刚编著 , |
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ISBN:
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978-7-113-16914-5 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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256页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书详细讲解了销售心理的核心内容和实用技巧，帮助销售人员研究客户的心理，对客户做一个全面透彻的了解。销售人员可以知道客户拒绝的深层原因、客户心理的最佳预期在什么地方、客户的兴趣点是什么；同时还可以将客户本来抗拒的态度，首先变得缓和起来，继而引发客户兴趣点，最终由抗拒到接受，产生购买行为。在阐述商品的过程中说到客户的心坎上，根据客户的心理预期，愉快地完成订单。 |
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主题词:
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销售 商业心理学 |
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中图分类法:
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F713.55-62 版次： 5 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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周志刚 编著 |