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题名:
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百战宝典之快快乐乐做服务 / 中国民生银行信用卡中心编著 , 主编李蕊 |
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ISBN:
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978-7-5049-7685-7 价格： CNY78.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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208页, [4] 页图版 彩图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2015.4 |
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内容提要:
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这本百战宝典可谓是凝聚民生信用卡客服人员智慧的结晶。民生信用卡可敬可爱的客服人员，总结提炼了8000多名战友们可贵的实战宝典，生动诠释了如何用方法引导前进、让激情成就自我，如何在工作中享受快乐，在努力中实现价值，妙趣横生、简洁明快、激情澎湃。 |
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主题词:
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银行 商业服务 |
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中图分类法:
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F830.4 版次： 5 |
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次要责任者:
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李蕊 主编 |
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主要团体责任者:
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中国民生银行 编著 |