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题名:
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饭店服务英语 / 主编李群 , |
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ISBN:
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978-7-5682-1080-5 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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261页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2015.8 |
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内容提要:
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本书分为两个部分, 共八个模块。第一部分为酒店通用礼貌用语和酒店简介, 涉及欢迎、欢送、致谢、道歉、电话等服务主题, 酒店的主要内容概述以及接待中一些常识性内容, 如数字、时间等表示方法。第二部分分别为前厅服务、餐饮服务、客房服务和其他服务五个部分, 以内容实用、情境详尽、双语结合、行动导向、实践性强为特点, 通过各个模块的综合实践, 提高酒店从业人员的实用英语职业技能, 例如酒店英语服务实际操作技能等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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H31 版次： 5 |
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主要责任者:
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李群 主编 |
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附注:
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“十二五”高等教育课程改革项目研究成果 |