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题名:
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旅游服务礼仪 / 曾曼琼，胡晓峰，洪玲主编 , |
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ISBN:
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978-7-5680-1786-2 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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238页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书在体系上分为旅游服务礼仪基础、旅游服务人员的社交礼仪、旅游行业礼仪及礼俗常识三大模块。首先从旅游服务礼仪的基础知识入手，介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求；继而对酒店、旅行社、旅游景区等主要旅游行业礼仪做了较为详细的介绍；根据旅游工作的实际需要，介绍了旅游工作中必知的礼仪习俗常识，以拓展学生视野，便于自学。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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曾曼琼 主编 |
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主要责任者:
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胡晓峰 主编 |
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主要责任者:
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洪玲 主编 |
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附注:
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高等职业教育旅游大类专业示范院校“十三五”规划教材/薛兵旺总主编 |