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题名:
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服务制胜
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覃曦著
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ISBN:
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978-7-5047-3854-7
价格：
CNY32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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231页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国物资出版社
出版日期：
2011
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内容提要:
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本书分节介绍了各种服务法则，告诉读者应该怎样去为客户服务，帮读者解决服务过程中的种种困扰，让读者学会怎样达到客户的要求。
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主题词:
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服务业
销售管理
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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其它题名:
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让客户满意的45个服务法则
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主要责任者:
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覃曦
qin xi
著
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