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题名:
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销售员电话营销训练 / 俞慧霞主编 , |
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ISBN:
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978-7-5064-4998-4 价格： CNY26.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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226页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2008.10 |
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内容提要:
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电话营销已经被越来越多的企业所关注，而销售人员也通过亲身经历深刻地体验到了电话营销这一工作的重要性，可是如何才能通过电话与客户展开良好的沟通呢？对于这一困扰企业及销售人员的现实问题，本书将从电话营销人员所必须具备的良好心态、必要准备、说话与沟通的方式及成交技巧等方面予以解决。 |
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主题词:
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市场学 |
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中图分类法:
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F713 版次： 4 |
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主要责任者:
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俞慧霞 yu hui xia 主编 |
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内容附注:
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第一章 好心态决定好业绩--电话营销必备的心态/1 第二章 不打无准备之仗--电话营销的准备工作/45 第三章 会说话才会营销--电话营销中的语言技巧/91 第四章 打通心与心的交流--与客户进行有效沟通/139 第五章 成交高于一切--电话营销的成交技巧/185 参考文献/226 |