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题名:
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左手服务 右手销售
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蔡利华著
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ISBN:
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978-7-5047-6263-4
价格：
CNY38.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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208页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国财富出版社
出版日期：
2016
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内容提要:
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本书共七章，内容包括：服务流程与销售流程的有效整合、整合服务与销售角色的双面沟通、服务过程中客户期望值的有效驾驭、服务中提升客户关系的方法、服务过程中的柔性成效策略等。
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主题词:
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销售服务
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中图分类法:
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F713.3
版次：
5
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主要责任者:
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蔡利华
著
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