|
题名:
|
用户的本质 / (比)史蒂文·范·贝莱格姆(Steven Van Belleghem)著 , 田士毅译 |
|
ISBN:
|
978-7-5086-8844-2 价格： CNY49.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
12,249页 图 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中信出版集团股份有限公司 出版日期： 2018 |
|
内容提要:
|
本书是一本企业管理类图书，主要侧重于叙述客户关系管理、营销和企业运营的趋势。作者认为，数据能够打造用户画像，但只有个性化才能帮助企业实现精准化运营，因为数字化时代中，用户的本质就是个性化。用户需要的服务和产品不再是冷冰冰、标准化，而是个性化的定制。在流量短缺的今天，企业急需重新思考用户的本质。只有深入理解用户的本质，以个性化驱动，企业才能在竞争中脱颖而出，实现精准化运营。 |
|
主题词:
|
企业管理 销售管理 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 5 |
|
其它题名:
|
数字化时代的精准运营法则 |
|
其它题名:
|
the transformation of customer relationships |
|
主要责任者:
|
贝莱格姆 著 |
|
次要责任者:
|
田士毅 译 |