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题名:
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赢得回头客 / Karen Leland, Keith Bailey , 王林建, 钟芳译 |
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ISBN:
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978-7-80255-109-1 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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212页页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书汇集了包括全球财富500强企业、世界各地的中小公司、中小企业在内的多方实用经验和建议，可以供主管、雇员在内的所有客户服务从业者参考。 |
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主题词:
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销售 方法 |
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中图分类法:
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F713.3/1260 版次： 4 |
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主要责任者:
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利兰 Li Lan 著 |
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主要责任者:
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贝利 Bei Li 著 |
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次要责任者:
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王林建 Wang Lin Jian 译 |
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次要责任者:
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钟芳 Zhong Fang 译 |
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责任者附注:
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责任者Leland规范汉译姓:利兰, 责任者Baileyd规范汉译姓: 贝利 |
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索书号:
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F713.3/1260 |