|
题名:
|
客户至上
/
黄涛,孙法平编著
,
|
|
ISBN:
|
978-7-5164-1630-3
价格:
CNY39.80
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
220页
图
24cm
|
|
出版发行:
|
出版地:
北京
出版社:
企业管理出版社
出版日期:
2018
|
|
内容提要:
|
本书共分九章,内容包括:真诚对待客户,客户是“上帝”,更是朋友;注重职业礼仪,赢得客户的认可和喜爱;做好客户沟通,倾听客户心声;强化服务意识,给客户提供完美周到的服务等。
|
|
主题词:
|
企业管理
销售管理
|
|
中图分类法:
|
F274
版次:
5
|
|
其它题名:
|
以客户为中心
|
|
主要责任者:
|
黄涛
编著
|
|
主要责任者:
|
孙法平
编著
|