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题名:
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兑现
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(美)约翰·舍尔著
,
徐蔚译
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ISBN:
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7-80661-877-5
价格：
CNY14.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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13,154页页
21cm
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出版发行:
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出版地：
上海
出版社：
上海远东出版社
出版日期：
2004
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内容提要:
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本书介绍了客户服务管理的基本原则，包括：自我发展、如何完善服务、成功人士的品质等。
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主题词:
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企业管理
商业服务
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主题词:
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企业管理
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F274/748
版次：
4
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主要责任者:
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舍尔
she er
著
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次要责任者:
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徐蔚
xu wei
译
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索书号:
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F274/748
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