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题名:
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服务其实很简单
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刘建军编著
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ISBN:
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7-111-17847-5
价格：
CNY23.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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10,215页页
照片
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
2006
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内容提要:
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本书通过大量知名企业的经典案例结合作者亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。
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主题词:
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商业服务
基本知识
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主题词:
|
商业服务
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中图分类法:
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F718/143
版次：
4
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主要责任者:
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刘建军
liu jian jun
编著
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索书号:
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F718/143
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