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题名:
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服务礼仪的N个细节 / 千舒，陈秋玲编著 , |
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ISBN:
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7-80213-046-8 价格： CNY23.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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229页页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 海潮出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书从细节入手，介绍了服务礼仪规范的详细要求与操作技巧。内容包括：服务礼仪概述，服务人员的仪容礼仪细节，服务人员的服饰礼仪细节等。 |
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主题词:
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服务业 礼仪 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F719/281 版次： 4 |
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主要责任者:
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千舒 qian shu 编著 |
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主要责任者:
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陈秋玲 chen qiu ling 编著 |
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索书号:
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F719/281 |