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1 图书质量管理体系内审员培训教程：基于GB/T 19011-2013版
责任者上海市质量协会

出版信息中国质检出版社 ,2014

ISBN 978-7-5066-7542-0

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上海市质量协会.质量管理体系内审员培训教程：基于GB/T 19011-2013版.中国质检出版社,2014.
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质量管理体系内审员培训教程：基于GB/T 19011-2013版

上海市质量协会.中国质检出版社,2014.
2 图书质量专业技术人员职业资格应试指南．中级
责任者上海市质量协会,上海质量教育培训中心

出版信息中国质检出版社 ,2013

ISBN 978-7-5066-7152-1

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上海市质量协会,上海质量教育培训中心.质量专业技术人员职业资格应试指南．中级.中国质检出版社,2013.
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质量专业技术人员职业资格应试指南．中级

上海市质量协会,上海质量教育培训中心.中国质检出版社,2013.
3 图书快速行动解决方案技术
责任者哈林顿

出版信息中国质检出版社 ,2012

ISBN 978-7-5066-6749-4

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哈林顿.快速行动解决方案技术.中国质检出版社,2012.
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快速行动解决方案技术

哈林顿.中国质检出版社,2012.
4 图书复杂服务过程管理：从战略到运营：第2版：strategy to operations
责任者哈维

出版信息中国质检出版社 ,2013

ISBN 978-7-5066-7379-2

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哈维.复杂服务过程管理：从战略到运营：第2版：strategy to operations.中国质检出版社,2013.
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复杂服务过程管理：从战略到运营：第2版：strategy to operations

哈维.中国质检出版社,2013.

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