检索条件： 夏金彪 ( 著者 )
责任者 雷纳
出版信息 企业管理出版社 ,2013
ISBN 978-7-5164-0284-9
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零售冠军：新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤：10 steps to retail success
雷纳.企业管理出版社,2013.
责任者 康纳
出版信息 企业管理出版社 ,2011.03
ISBN 978-7-80255-723-9
完美营销：中小企业品牌营销3步骤：the CEO's guide to building a brand and driving sales in three steps
康纳.企业管理出版社,2011.03.
责任者 加拉格尔
出版信息 企业管理出版社 ,2014
ISBN 978-7-5164-0730-1
客户服务救生包：如何解决客户服务中的棘手状况 圆满化解不愉快的客户消费体验：what to say to defuse even the worst customer situations
加拉格尔.企业管理出版社,2014.
责任者 帕克特
出版信息 企业管理出版社 ,2010
ISBN 978-7-80255-435-1
天生购物狂：西方购物简史：a social history of shopping
帕克特.企业管理出版社,2010.
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