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1 图书网店CRM
责任者吕晔,何健伟,高嗣龙

出版信息电子工业出版社 ,2014

ISBN 978-7-121-24034-8

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吕晔,何健伟,高嗣龙.网店CRM.电子工业出版社,2014.
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网店CRM

吕晔,何健伟,高嗣龙.电子工业出版社,2014.
2 图书非契约客户关系情景下的客户资产管理研究
责任者马少辉

出版信息经济科学出版社 ,2014

ISBN 978-7-5141-4233-4

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马少辉.非契约客户关系情景下的客户资产管理研究.经济科学出版社,2014.
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非契约客户关系情景下的客户资产管理研究

马少辉.经济科学出版社,2014.
3 图书客户沟通技巧
责任者邵雪伟

出版信息电子工业出版社 ,2016

ISBN 978-7-121-29739-7

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邵雪伟.客户沟通技巧.电子工业出版社,2016.
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客户沟通技巧

邵雪伟.电子工业出版社,2016.

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